公示公告

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公示公告
宜宾市清源水务集团有限公司关于调整用户服务方式的通知
发布日期:2022-12-19      浏览次数:    
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尊敬的用户:
        为降低因人群聚集带来的疫情传播风险,2022年12月19日起,宜宾市清源水务集团有限公司将调整用户服务方式。具体情况如下:
        一、关闭便民服务中心服务窗口。我司所有服务网点暂时关闭,恢复时间另行通知。广大市民可通过“宜宾市清源水务集团有限公司微信公众号”——“网上营业厅”、“天府通办”APP等渠道办理各项用水业务。
        二、线上全业务正常办理。
        1.查缴水费、申领电子发票:登陆宜宾市清源水务集团有限公司微信公众号“网上营业厅”,绑定户号后,即可选择您的业务进行线上办理。还可以登陆天府通办APP,选择“宜宾供水服务”办理业务。
        2.业务报装、更名过户、低保、多人口:登陆“宜宾市清源水务集团有限公司微信公众号”——“网上营业厅”,选择“业务办理”进行线上办理。还可以登陆“天府通办”APP,选择“宜宾供水服务”进行业务预约。也可以电话、微信预约业务办理。(电话微信同号15183168910)
        3.报漏报修、违章举报:登陆“宜宾市清源水务集团有限公司微信公众号”——“网上营业厅”,在“业务办理”页面选择“客服业务”登记。如遇需要抢修、维护等紧急情况,或已欠费停水的用户,您可拨打24小时供水服务热线0831-2321999,我们将第一时间安排工作人员上门服务。
        疫情特殊时期,建议广大用户勤洗手、室内常通风,外出佩戴口罩,做好个人防护;关注家中用水情况,避免跑、冒、滴、漏给您造成损失。感谢您的理解和支持。 
宜宾市清源水务集团有限公司关于调整用户服务方式的通知
宜宾市清源水务集团有限公司
2022年12月18日