涉水问题无小事，件件都是民心事。10月，叙州区综合行政执法局城市管理监察大队因赵场街道脏车洗车点的水表水量异常且水压很低，无法满足洗车点的用水需求，请求我司帮助排查水量异常原因。
为防止水资源浪费，充分保障用户用水需求，公司领导高度重视，立即进行工作部署。市场营销部水表外修组、稽查组、抄收组迅速前往现场查看用水设施情况。到达现场后稽查组工作人员根据水管路径走向进行摸排和分析，确定漏水点位于表后施工区域，因该漏点较大且不便于维修作业，需重新铺设表后管道以免造成更大损失。在我司工作人员的全力协助下快速完成了表后管道安装工作，洗车点及时用上了充足的水源，保障了该区域用水需求。
我司员工的高度责任心和专业水平得到了监察大队的高度赞扬和肯定。11月8日，一面写着“不忘初心 情系用户 排忧解难 高效服务”的锦旗送至公司。一面“锦旗”不仅代表一种荣誉，更是对我们工作的认可。
热情服务没有止境,业务水平精益求精。用户的感谢是对供水服务工作的肯定和鼓舞，我们将始终坚持“水质最好、服务最优、效益最佳”的优质服务理念，急用户所急，解用户之忧，创新服务能力，不断提升服务质量，为广大用户提供更优更好的服务，真正做到让用户满意。
（信息来源：市场营销部 闵伟恩）
