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用心服务 高效办事
发布日期:2023-10-27      浏览次数:    
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2023年,为充分整合清源水务公司、公交公司服务资源,推行各窗口多种服务模式,实现自来水、公交业务多事“一次办”和服务“一站式”,临港便民服务中心正式开放公交卡综合服务窗口,临港片区的广大市民在“家门口”即可办理公交卡各项业务,提供各类公交卡(普通卡、敬老卡、爱心卡、陪护卡、学生卡)咨询、办理、充值、挂失等服务,有效解决了办理群众需要多头跑的问题。

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近日,随着宜宾智能轨道快运系统T4线正式开通试运营,站点新增了临港新区、罗龙工业区、南溪城区等重要城区区域,公交智轨一卡通业务办理情况迅速增长。临港便民服务中心作为临港到南溪线的重要服务点,10月以来,接待南溪市民400余名。面对需求不同的市民,特别是前来办理业务的老年市民,窗口服务人员在办理供水业务的同时,及时受理了公交智轨一卡通业务,她们耐心的为市民解答各种问题,帮老年市民们复印身份证,剪贴资料,填报资料,妥善的满足老年市民们的需求,2023年共办理公交卡493张。

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临港便民服务点将“我为群众办实事”工作落实到实处,以建设幸福宜宾为核心目标,以服务大众民生为主旨,着力解决市民水务业务、公交业务办理难、办理远的实际问题,持续打造更加便民快捷、热情周到的服务,不断增强群众的幸福感和获得感。

信息来源:临港公司  刘驹