11月28日，宜宾天瑞达汽车零部件有限公司将一面印有“精准探漏办实事，热情服务暖人心”的锦旗送至天泉公司，对清源水务天泉公司迅速响应、高效解决管道暗漏难题表示诚挚感谢。
10月下旬，公司接到天瑞达公司紧急求助，称其园区用水量异常飙升，可能存在管道暗漏，经企业多次自查未果，已经严重影响了正常生产经营。接到求助后，公司迅速响应，立即派出专业查漏团队赶赴现场，为不影响企业白天的正常运营，查漏团队利用夜间持续工作至深夜11点。通过“拉网排查”与“精细检测”相结合的方式，最终成功锁定漏点位于主办公楼地下的PE110管道，为企业赢得了宝贵的抢修时间。
锦旗的背后，不仅是用户对公司技术能力与服务态度的认可，更是贯彻公司“一降三升”，树立公司整体形象的生动实践，接下来，天泉公司将继续秉持“用户至上”的服务理念，不断提升应急处置与精准运维能力，以更优质、高效的服务，为辖区企业与居民的用水安全保驾护航，切实履行供水企业的社会责任与担当。
信息来源：天泉公司 谢施杰
