为深入践行“1+1+N”网格化供水服务观念，切实提升社区供水服务质量，1月21日下午，清源水务临港自来水公司携手构庄社区，在邦泰·国际社区南区共同举办“供水知识进社区”共建活动。此次活动是临港公司与白沙湾街道构庄社区签署共建协议后的首次共建活动，旨在宣传用水知识，节约用水和安全用水，重点对多人口家庭及低收入群体用水价格惠民政策进行解读。

活动前夕，临港公司片区客户经理与构庄社区网格员通力协作，通过业主群、宣传栏等多种渠道广泛预热，并提前梳理了社区居民的用水概况与常见问题，为活动的精准服务打下基础。

活动现场，临港公司工作人员和构庄社区网格员积极对居民进行水价政策解读，发放宣传资料，提供水务业务咨询与现场办理、上门维修等一站式服务。针对部分居民提出的用水量疑虑，工作人员现场演示如何通过“宜宾清源水务集团”微信公众号绑定户号、查询用水明细，并对账单进行耐心分析，使大家豁然开朗。此外，对于居民提出的修改预留电话等需求，均实现了现场登记、即时处理，赢得了居民的一致好评。

本次活动是“1+1+N”网格化供水服务模式的具体展示，也是推动服务下沉、提升社区治理效能的重要实践。临港公司将持续与白沙湾街道各社区深化合作，积极开展形式多样的供水知识宣讲与便民服务，着力解决居民的共性用水难题，切实提升居民用水的满意度与获得感，携手构建“共建、共治、共享”的社区服务新格局。

信息来源：临港公司 牟瑞瑶