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倾听群众呼声 解答群众难题

2017-07-10 09:55:20   来源:   评论:0 点击:

——-清源水务集团公司上线宜宾市政风行风热线
 
    为进一步强化行风建设,按照市纠风办的工作安排部署,7月6日上午10:00-11:00,清源水务集团有限公司党委委员、纪委书记聂小平同志带领公司总工办、营销部、纪检监察室、污水泵站管理部、设计公司、二次供水服务公司、建恒工程公司、临港自来水公司等部门负责人走进宜宾市广播电视台“阳光政务·政风行风热线”直播间,就提升服务水平、保障用水安全等热点问题与社会公众进行了交流和解答。
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    节目开始,聂小平同志首先代表集团公司向长期以来对供水工作给予关心、支持的广大市民朋友和社会各界人士表示了衷心的感谢,并希望借 “阳光政务·政风行风热线” 直播的机会,能够真诚地接收到更多的宝贵意见和建议。随后,他分别从“加强组织领导、落实工作责任;抓制度建设、科学规范管理”等5个方面,就集团公司实现工作作风大转变、服务质量大提升向广大听众进行了简要介绍。
    在近一个小时的直播过程中,播打热线的听众非常踊跃,公司相关部门人员对每个问题均予以耐心回答,并与主持人、听众相互间积极互动。整个直播现场,共回答了热线和短信平台听众提出的问题11条,这些问题主要集中在水费价格调整、管道漏水查巡、城郊居民用水办理、阶梯水价政策的执行、低保户的水费如何办理、二次供水水质卫生安全、供水应急处置等方面。同时,集团公司相关人员还对公司拓展的第三方缴费渠道进行了详细地介绍。用户可以在4个银行的90多个网点、手机银行、网上银行及ATM机上进行水费缴纳。同时,我们还开通了银行办理水费代扣业务、微信、支付宝、电信翼支付等足不出户交水费的便民惠民举措。
    集团公司此次参与 “阳光政务·政风行风热线” 直播,不仅加深了广大听众对我司的了解,还增强了我司与市民的交流。下一步,集团公司将认真分析当前人民群众普遍关注的热点问题,突出服务创新,以务实的态度、务实的举措、务实的行动,不断加强行风建设,主动接受广大市民和社会各界的监督,深化正风肃纪,严肃查处损坏群众利益的不正之风,更好地为人民群众生产生活及宜宾市社会经济大发展做好供水保障,真正做到“让政府放心、让市民满意”。
信息来源:纪检监察室 吴军

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