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营业抄收组召开工作例会
发布日期:2016-01-28      浏览次数:    
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     营业抄收组于1月18日召开本月例会,会上副部长黄颖对2015年的工作进行总结,并对2016年的重点工作作了安排。
    她首先回顾了2015年全年工作,有苦有泪有欢笑,在各位员工的共同努力下,今年的水费回收率比去年同期上升0.06%,达到99.61%的新高,并且收回往年水费欠费五十多万,这是各位抄表员、收费员、组长共同努力工作的成果,但远程表的水费催收工作还应加强,各位职工要戒骄戒躁,保持良好态势,继续做好2016年的工作。
    随后,她讲了几点2016年的重点工作:一是各抄表员在本月20日前统计出每月用水量500吨及以上的用户名单交各组长汇总;二是各位职工对印发的《关于我市中心城区建立居民生活用水阶梯价格制度及价格调整的通知》要熟读并理解文件内容,做好2016年阶梯水价调整前的准备工作及解释宣传工作,以保障水价调整平稳过渡;三是为了保证水表计量的准确和做好阶梯水价调整前的准备工作,在本月25日前将全市所有问题水表汇总,以便水检所在3月底前完成更换工作;四是2016年的阶梯水价从3月1日开始执行,因我司是先用水后抄表,3月份抄表时不分单双月,抄回所有水表止度,以保证阶梯水量的计量准确,同时多渠道多方法告知用户3月水表止度,让用户心中有底;五是计划从4月份开始“一对一,结对子”工作;六是办公用品已纳入公司全面预算管理,各位员工要节约使用办公用品;七是收费网点及电脑室的“6S”管理推行得较好,要继续保持;八是针对抄收日常工作再次进行强调,特别是在工作中要注意安全,严格遵守公司规章制度,严禁酒后上岗,抄表员抄表时发现漏水情况,属于表后管道的一定要想方设法及时通知用户,属于表前管道的要及时向相关科室反映以减少漏损,收费员要严格遵照集团公司的接钞制度和现金管理制度,并签订了承诺书。
    会上职工们纷纷就抄表中遇到的问题和有关阶梯水价调整不能理解的部分在会上提出,大家踊跃发言、集思广益、共同探讨解决,最后会议在热烈的气氛中结束。
 
信息来源:营销部 谢敏
2016.1.28