清源动态

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抓服务 强保障 促合作
发布日期:2017-03-27      浏览次数:    
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            ——清源水务集团为推动市供水事业发展持续发力
            
    2017年是“十三五”规划的第二年,也是集团公司的“基础设施建设年”“优质服务年”“对外合作年”。集团公司2017年将努力实现营业总收入 2 亿元以上,力争实现利润3000万元以上,水费回收率达到99%以上,出厂水水质合格率达到国家标准以上,管网产销差下降到18.5%以下,全力确保全年无安全责任事故发生。为此,2017年集团公司将围绕“抓服务、强保障、促合作”开创工作新局面。
    一、抓好优质服务,提升企业形象
    面向社会公开并严格履行集团公司2017年十大服务承诺,主动接受社会大众的监督;保证出厂水水质检测符合国家106项水质检测指标,并在公司网站、微信公众号、客户服务大厅按时发布出厂水水质监测报告,主动接受社会各界的监督;通过微信、支付宝、翼支付网络缴费方式,实现足不出户缴水费,与翠屏农商行、市商业银行、市建设银行合作,在翠屏区和宜宾县新增水费缴纳的银行代收网点百余个,打造户外“20分钟便民缴费圈”;为用户提供差异化对口服务,开展每月对用水大户、街道、社区的上门走访和服务宣传活动,打通服务群众的“最后一公里”,切实做到让市民满意、政府放心。
    二、强化供水保障,加强基础设施建设
    近年来,随着市委市政府招商引资力度的增强和宜宾城市建设的迅速拓展,为满足宜宾城市发展日益增长的用水需求,我司正在着力推进宜宾市五水厂工程建设,全力保障临港片区供水;大力推进四水厂改扩建工程,全力保障南岸片区供水;加快完成一水厂、二水厂的技改工程,全力保障江北、老城区的供水。
    三、加强对外合作,做大企业规模
    2017年,集团公司将继续围绕实现“区域一体化、运营集团化、管理专业化”的发展战略,积极发挥自身品牌、资产、人才、技术优势,加快推进资源整合。首先,积极与五粮液集团开展合作,实现互利双赢。其次,整合区县供排水资源,通过入股、兼并或收购等方式进入区县的供排水市场,逐步实现区域一体化运营,最大程度地发挥设施的规模效益,提高供水能力和保障水平。
    风好正是扬帆时,不待扬鞭自奋蹄。2017年,集团公司将不断提升服务水平,大力推进工程建设,努力实现资源整合,全力保障宜宾城市安全、优质、稳定的供水,以精益求精的服务品质和开拓创新的企业精神,勇担国企责任,为宜宾城市供水事业和社会经济发展做出新的贡献。
信息来源:综合部 龙乃梦