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便民无极限 服务零距离
发布日期:2020-05-14      浏览次数:    
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—天泉供水公司进驻中核建中棚户区交房现场服务用户
 
        近日,位于宜宾市叙州区城北新区的中核建中棚户区改造项目正式交房,为配合新房交房工作,叙州区天泉供水公司营销部主动联系中核建中公司和该小区物业,于2020年5月上旬进驻该小区交房现场,宣传用水知识和公司便民服务措施,并收集用户用水相关资料。
便民无极限 服务零距离
        由于此前中核建中公司未提前收集用户资料,我司为完善小区近3000名用户用水信息,不断提高服务质量和群众满意度,在五一劳动节前根据该公司提供的住户名单提前制作好了自来水缴费卡,以便用户在接房时领取。
活动现场,我司工作人员耐心地解答用户对供用水方面的疑问,重点讲解了水费的组成,现行实施的阶梯水价政策,各阶梯明细和阶梯总量区分,同时大力宣传方便快捷的网络渠道缴费平台。
        通过此次宣传进小区活动,既收集完善了用户信息,也树立了我司良好社会形象,得到了广大用户的一致好评!
 
信息来源:天泉供水公司 徐梦莎