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主动上门送服务 当好用户“水参谋” —清源水务临港公司开展“五进”实践活动
发布日期:2024-04-26      浏览次数:    
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今年2月,临港公司集中开展了春季学期高校上门走访工作和供水保障工作。在走访成都工业学院过程中,工作人员在校内找到一处确认管网漏水点,避免了漏水造成的后续问题。校方经办人周永康向公司表示了衷心感谢地同时,也向公司寻求了表后管道查漏的帮助。在收到学校的求助后,按照约定,2023年4月17日晚,共产党服务大队三江新区分队组织人员,主动上门进校开展表后管道查漏服务。

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据维保人员现场介绍,本次出现漏水问题的正是学院一期PE160内消防管道。该管道主要埋设在校园绿化草坪下,地下管道离水平地面深度有1.1米,漏水问题主要集中表现在教学楼沿线草坪内。了解初步情况后,三江新区分队人员仔细查看了消防管道的具体长度、走向和周边配套用水设施。并对管道的压力流量变化进行观察,判断了出管道漏水大小,果断决定采用“一米一查”工作模式对管道路段进行检查。在查找过程中,查漏人员使用探听设备对绿化草坪、地下水井以及消防栓等处进行了仔细排查。  

通过近2个小时的认真摸排,最终在晚上8:30左右,确定了内消防管道1个漏水点。该漏点位于绿化带旁停车场位置。学校维保人员在得知漏点后,立即组织人员对该处管道配套阀门进行关闭以待后续处理。同时,学校工作人员也对临港公司工作人员专业、耐心的工作态度表示了衷心的感谢和肯定。

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今年以来,临港公司以优化营商环境工作为抓手,以服务企业、服务学校、服务群众为导向,始终践行“公司强管理、服务提效率、群众零跑腿”工作理念,持续加快供水服务结构的改革,不断提高用户用水办水的“幸福感”和“获得感”。下一步,临港公司将继续深化“三级”供水服务机制建设,着力为三江新区重点用户提供全方位的供水服务,以打通服务企业、学校以及社区等用户群体的“最后一公里”为目标,助推三江新区民生供水服务工作高质量发展。

信息来源:临港公司 黄希翎