5月13日上午9:00，宜宾市二次供水服务有限公司联合宜宾建恒工程安装有限责任公司走进“天立·学府华庭”小区，开展了二次供水服务进小区——业主开放日活动。
  
    “天立·学府华庭”小区是新建小区，很多业主还不了解自己小区二次供水的供水模式和二次供水设备运行流程。我们两家公司本次活动主要目的一是为用户宣传二次供水相关知识以及现在多渠道的缴费方式；二是解释用户在用水过程中遇到的抄表问题、漏水问等问题；三是带领用户参观二次供水设备泵房，向用户介绍二次供水设备的工作流程，为他们现场解决一些用水问题；四是通过建恒公司员工的现场讲解，让用户直观的了解了建恒公司的管网安装工艺，材质的安全性及可靠性。通过以上四点工作的开展，让用户用水更加清楚、明白、放心。
    活动现场，抄表人员耐心为用户宣传多渠道缴纳水费的方法，还细心地为用户在手机上下载缴费客户端以及绑定自己的水费户号，让用户现场体验了足不出户缴纳水费的方便。同时，二次供水公司和建恒公司的维修人员也上门为用户解决和维修了他们所反应的用水问题。
    10:30我们准时带领小区用户来到二次供水设备泵房进行参观，工作人员耐心为用户讲解了设备的工作流程以及我们每月对小区设备的巡检、维修过程。让所有到场的用户都深入了解了二次供水，也让他们知道了二次供水的安全性和可靠性。
    很多用户在参观完之后都反馈给我们这样的信息：“原来二次供水是这样的啊，以前完全不懂，就知道是从水池水箱里面抽水出来给我们喝，都很担心水质问题。今天参观完，听你们讲解之后才知道原来我们现在喝的水是这样安全可靠。看来每个月多交的那点二次供水水费是值得的，没有什么比水质安全更重要的了！”
    活动结束之后我们所有工作人员都有很深的感触，虽然二次供水现在在城市里已经基本普及了，然而有很多用户都不了解整个供水模式和工艺流程，都还对自己的用水怀有一种担心、紧张的情绪。我们二次供水公司所有员工任重道远，不仅是要让用户喝上安全水、放心水，还需要让更多的用户通过业主开放日活动来深入了解“二次供水”，只有让他们从心里肯定了我们的工作，有了用户良好的口碑，才能有更多的用户愿意接受二次供水。秉承集团公司“质量为本、服务为魂、精益求精、回报社会”的企业宗旨，我们二次公司所有员工将继续努力，把服务做到更优，工作做到更细，宣传做得更多，为我们二次供水事业今后的发展打下更坚实的基础！做好供水保障，让用户喝上安全水、放心水，我们“二次供水人”一直在努力！